Strategie e abilità della comunicazione efficace nelle professioni sanitarie

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Data: 21 Agosto 2020 / 21 Agosto 2021

Destinatari: Tutte le professioni sanitarie

Crediti ECM: 4

Partecipanti: 300

Autore e Responsabile Scientifico: Dott.ssa Annamaria Venere

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QUADERNO ECM – STRATEGIE E ABILITÀ DELLA COMUNICAZIONE EFFICACE NELLE PROFESSIONI SANITARIE

La comunicazione efficace si misura con l’intenzionalità comportamentale che il paziente dimostrerà di mettere in atto. Anche lo sviluppo di tale intenzionalità, permetterà di sviluppare da parte degli utenti comportamenti più funzionali per migliorare la propria condizione di salute.

Uno degli assiomi di Watzlawick (1967) afferma che non si può non comunicare: qualsiasi interazione tra individui, infatti, ha un intento comunicativo, da quello quotidiano a quello sanitario. Per comprendere come le professioni sanitarie possano mettere in atto strategie e abilità comunicative efficaci nel proprio setting lavorativo, è importante partire dalle componenti base di cui l’atto comunicativo stesso è costituito.

Ogni comunicazione è un processo interattivo dinamico che deve garantire il trasferimento sia di informazioni che di significato dall’emittente al ricevente.
E’ proprio sul trasferimento di significato, come vedremo, che si sostanziano le tecniche di comunicazione efficace in ambito sanitario.

In questo lavoro abbiamo analizzato la comunicazione sanitaria sotto differenti aspetti. Partendo dall’analisi degli elementi costitutivi di base, siamo arrivati alla caratterizzazione della comunicazione strategica in merito a componenti e peculiarità operative.

INFORMAZIONI

Data: 18 Novembre 2021 / 17 Novembre 2022

Destinatari: Tutte le professioni sanitarie

Crediti ECM: 4

Partecipanti: 300

Autore e Responsabile Scientifico: Dott.ssa Annamaria Venere

Costo: 14,90 € (IVA inclusa)

Accreditamento ECM: Per avere diritto ai crediti formativi ECM è obbligatorio:

  • Scaricare il quaderno monografico ECM;
  • Compilare e superare il test di verifica con almeno il 75% delle risposte esatte;
  • Compilare il questionario di gradimento.

Dopo gli opportuni controlli effettuati dal provider ECM, sarà possibile scaricare l’attestato ECM dalla vostra area riservata.

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